서류와 보정 해결 질문 14개

같은 내용과 기간의 자료라면 사무소에서 다시 사용합니다. 기준일이 오래됐거나 페이지·새 거래가 빠졌다면 받은 자료와 대조해 부족한 부분과 조회기간만 적은 추가서류 목록을 드립니다.

사무소에 자료를 다 보내신 것과 법원 접수가 끝난 것은 다릅니다. 사무소이 접수 후 사건번호·접수일을 알려드리며, 신청서가 접수돼도 법원 승인은 따로 받아야 합니다.

기관에서 발급할 수 있는 서류 이름과 발급이 안 되는 이유를 사무소에 알려주세요. 사무소이 필요한 금액·기준일·계약번호가 다른 서류에 있는지 대조해 받을 서류를 다시 지정하고, 부족한 내용은 설명서로 법원에 제출합니다.

발급이 늦어진다는 기관 안내와 이유를 고객님이 알려주시면 사무소이 법원에 제출기한을 늘려달라고 신청합니다. 신청만으로 연장되지는 않으므로 사무소이 허가 여부와 새 기한을 확인해 알려드립니다.

기한연장이 허가되지 않으면 고객님이 준비한 급여명세서·통장내역 등 요청받은 서류를 원래 기한 안에 보내주세요. 사무소이 보낼 수 있는 서류와 나머지를 못 낸 이유를 법원에 내되, 자료가 부족하면 신청이 받아들여지지 않을 수 있습니다.

사무소에 보내주신 자료는 사무소이 답변서로 정리해 법원에 제출합니다. 이후 법원에서 더 묻거나 추가자료를 요구하면 그 부분에 다시 답해야 하므로, 한 번 보냈다고 심사가 모두 끝난 것은 아닙니다.

영수증이 없어도 출금내역·계약서·문자와 기억나는 내용으로 실제 사용을 설명할 수 있습니다. 사무소이 남은 기록으로 사용내역서를 작성하되 기억나지 않는 부분은 구분해서 적고 없는 용도를 만들어 채우지는 않습니다.

고객님이 원래 금융사에 현재 돈을 받을 회사의 이름·대출번호·남은 금액을 물어보셔야 합니다. 채권양도통지서와 부채증명서를 사무소에 보내주시면 사무소이 법원에 낸 채권자 정보를 고칩니다.

오래된 빚은 갚을 책임이 남아 있는지 확인하기 전에 일부를 갚거나 갚겠다고 약속하지 마세요. 계약서·판결문·최근 송금내역과 청구서를 보내주시면 사무소이 청구할 수 있는 기간이 지났는지와 대응방법을 답변드립니다.